KPI-Hierarchie und Grenzwerte
Setze eine North-Star-Kennzahl, die auf Geschäftserfolg einzahlt, und ergänze diagnostische KPIs mit eindeutigen Schwellen. Nutze Trendlinien, Konfidenzintervalle und Sparklines, um Veränderungen einzuordnen. Jeder Chart braucht einen klaren nächsten Schritt. So verwandelt sich Reporting von Rückspiegelbetrachtung in Navigationshilfe, die Teams ausrichtet und Handlungsspielräume sichtbar macht, bevor Quartalsziele kippen.